RSUD Sayang Cianjur Disidak Program 100 Hari Kerja Bupati

Dalam rangka program 100 Kerja Bupati dan Wakil Bupati Cianjur, kami melakukan sidak langsung ke RSUD Sayang Cianjur yang menjadi Rumah Sakit bagi seluruh warga masyarakat Cianjur, mengevaluasi dan monitoring bagaimana pelayanan Rumah Sakit terhadap pasien di Kabupaten Cianjur.

Sidak yang dilakukan pagi hari tersebut langsung menyasar ruang IGD yang ada di Rumah Sakit, dan langsung bertanya kepada para pasien dan keluarga yang menunggu pasien disana bagaimana pelayanan dan kemudahan dalam melakukan pendaftaran di Rumah Sakit Sayang. Banyak para pasien dan keluarga pasien merasa puas dengan pelayanan RSUD Sayang saat ini.

Saya puas dan mengapresiasi pelayanan yang diberikan RSUD Sayang Cianjur, dan untuk kedepannya insya Allah kita akan tingkatkan lagi infrastrukturnya terutama penambahan tempat tidur pasien, serta akan kita atur lagi penempatannya agar tidak terlalu dekat antara satu pasien dengan pasien lainnya sebagai bagian dari penerapan protokol kesehatan.

Salah satu program 100 hari kerja yang dilaksanakan di RSUD Sayang Cianjur yaitu Program “SOMEAH” kepanjangan dari Santun, Senyum, Optimis, Menghormati, Edukatif, Andalan dan Humanis, program yang menjadi upaya Pemerintah Kabupaten Cianjur dalam memberikan pelayanan secara maksimal dan prima kepada masyarakat dan saya sangat berharap masyarakat yang berobat ke RSUD Sayang Cianjur ini bisa nyaman dan puas terhadap pelayanan yang diberikan.

Salah satu contohnya adalah bagaimana satpam yang ada dirumah sakit bukan hanya sekedar mengamankan di RSUD Sayang saja, namun juga dapat membantu kelancaran dan kemudahan bagi pasien dan keluarga pasien untuk berobat, memberitahukan secara baik kepada pasien yang baru berobat, mengantarkannya langsung ke tempat pendaftaran, dan lainnya, selama tidak menggantu tugas utamanya sebagai pengamanan, karena RSUD adalah tempat pelayanan kesehatan publik, berikan kesan pertama yang baik bagi pasien dari RSUD Sayang ini.

Untuk mengetahui kualitas pelayanan Rumah Sakit Sayang ini, Insya Allah saya juga akan melakukan survey kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan untuk menjaring aspirasi secara langsung dan juga akan melakukan survey langsung bagi para pelaksana dan petugas di RSUD ini.

Kita akan berikan reward bagi perawat, dokter dan petugas lainnya. Sebaliknya kita juga akan berikan punishment bagi para perawat, dokter dan petugas lainnya yang dinilai kurang atau jelek dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Semoga dengan ada program SOMEAH ini bukan hanya menjadi slogan dan hanya berlaku selama 100 hari kerja saja, namun menjadi nilai-nilai utama dan karakter dari seluruh lapisan di RSUD Sayang, sehingga dengan program SOMEAH ini memberikan kemudahan, service exellence, peningkatan kinerja, dan juga mempercepat proses penyembuhan dari pasien, karena pasien mendapatkan kesan yang positif dari RSUD Sayang.

Kita akan memberikan pelayanan prima dari RSUD Sayang kepada masyarakat, agar warga masyarakat merasa nyaman dengan pelayanan di rumah sakit ini, dan hal ini harus menjadi ciri khas dari RSUD Sayang Cianjur dibandingkan RS yang lainnya.